ご利用案内

ご注文について。
   
お支払いについて。
   
領収書に付いて。
   
商品の返品・交換について。
   
家具の設置に付いて。
   
セキュリティポリシーについて。


ご注文について。
1. ご注文の流れ
  1) 現在のカゴの中身(お客様が選択された商品が表示されます。)
   
   カゴの内容が違う場合は、カゴの中身を削除後再度買い物カゴにお入れ下さい。
再度、カゴの中身が異なる場合は、お手数ですが弊社までご連絡下さい。
   
【そのままご注文される場合】
表示された商品に間違いが無ければ、『オーダーする』をクリックして下さい。
ユーザーコードをお持ちのお客様は、コード、メールアドレスをご記入後『ユーザー確認』をクリックして下さい。
 
ユーザーコードとは、初めてご購入頂く際に次回からお客様情報をご入力頂く手間を省略する為のものです。
ご購入頂きます際に、オーダーフォーム内の登録のチェックを入れて頂くと自動的に登録されます。
【見積書を表示される場合】
『見積書に表示する名前』を選択し、お見積書に表示したい名称をご記入後『見積書表示』をクリックして下さい。
  ※お見積書は発行後1週間有効です。
  ※この時点での商品在庫は保証できません。(別途、お問い合せ下さい。)
【お買い物を続けられる場合】
表示された商品以外にご購入をご希望の場合は、『買物を続ける』をクリックして下さい。
商品選択画面に戻りますので、再びお買物をお続け下さい。
 
弊社システム上、商品によって同時に買い物カゴに入らない場合がございます。
その際は、お手数ですが個々にご注文頂きます様にお願い致します。
通信欄に、個別注文の旨ご記入頂きましたら弊社にて合算させて頂きます。
     
  2) オーダーフォーム(お客様情報をご入力下さい。)
   
   
各項目ごとに必要情報をご入力下さい。
ご注文商品、お客様情報に誤りが無いか確認後、『ご注文内容確認へ進む』をクリックして下さい。
(この段階でお客様情報は送信されませんのでご安心ください。)
ご注文を中止される場合は、ブラウザを閉じて下さい。
     
3)  オーダー内容のご確認(ご注文内容の最終確認です。)
 
 
ご注文商品・お客様情報に誤りが無いか再度ご確認下さい。
誤りが無い場合は、最下部の『利用規約』に同意の上『ご注文を確定する』をクリックして下さい。
(『ご注文を確定する』をクリックした段階でご注文確定となります。)
誤りがあった場合は、最下部の『戻る』をクリックし入力画面にお戻り下さい。
ご注文を中止される場合は、ブラウザを閉じて下さい。
   
4) ご注文の受付(ご注文を受け付けました。)
 
 
ご注文が確定致しました。
自動返信メールが送信されます。
 
メールが届かない場合は、システムエラーまたお客様のメールアドレスが間違っている
場合がございます。メールが届かない場合は弊社までご連絡下さい。
   
5) 納期・お支払い等のご連絡
 
在庫・納期等を確認後、ご連絡致します。
併せて、お支払い方法等をご連絡致します。
(お届け先が、北海道・沖縄・離島・遠隔地郡部のお客様には再見積もりメールをお送り致します。)
 
商品の在庫は流動的ですので、記載している商品全てに在庫があるとは限りませんので
予め、ご了承下さいます様にお願い申し上げます。(時には完売の商品もございます。)
返信メールが届かない場合(1〜2日)は、ご注文のメールが此方に届いていない場合があります。
その場合は、お電話にてご確認ください。
   
6) 商品のお届け
 
ご入金確認後、また商品入荷後お客様のご指定の日時にお届けするように手配致します。
お届けは、佐川急便または西濃運輸にてお届け致します。(メーカー直送商品は除く。)
 
村田家具はご利用者からのご注文が受領された時点で、迅速な配送ができるように努めておりますが、
天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れる事があります。
これに関して直接的および間接的にご利用者または第三者に発生した損害について、いかなる責任も負いません。
地域によっては、運送会社営業所が、PM.6時以後にお届けしない場合があります。
お近く運送会社営業所にお聞きくださいますように御願いいたします。
佐川急便運送店検索<http://www.sagawa-exp.co.jp/business/branch_search-j.html>
西濃運輸運送店検索<http://www.seino.co.jp/seino/branch/index.htm>
商品のお届けは、日本国内のみとさせて頂きます。
お届けは、弊社又はメーカーから直接出荷、玄関受け渡しとなります。
開梱・組立・設置はお客様にてお願い致します。

お支払いについて。
1. お支払い方法・時期
  1) お支払い
   
お支払いは、代引き・銀行振込・ゆうちょ銀行電信振替・クレジットカード・ショッピングクレジットよりお選び頂けます。
 
  代引きとは、商品をお届けの際に運送会社に代金をお支払い頂くシステムのことです。
銀行振込・ゆうちょ銀行電信振替は、先払いでの対応とさせて頂きます。
クレジットローンを選択頂いた場合は、別途「JACCS」の審査をお受け頂きます。
審査の結果承認が得られなかった場合、別のお支払い方法をご選択頂く場合がございます。
     
  2) お支払い口座
   
  銀行振込の場合 ゆうちょ銀行の場合
振 込 先 京都銀行/寺町二条支店 ジャパンネット銀行/すずめ支店 電信振替
口座番号 当座 NO.1395 普通預金 5258563 14460-39812531
口座名義 有限会社 村田家具 有限会社 村田家具 有限会社 村田家具
振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
     
  3) 代引手数料
   
手数料一覧表
品代金(消費税等を含む金額) 手数料(税込)
  30,000円未満 315円
30,000円以上 100,000円未満 525円
100,000円以上 200,000円未満 1,050円
200,000円以上 300,000円未満 2,100円
300,000円以上 400,000円未満 3,150円
400,000円以上 500,000円未満 4,200円
代引手数料はお客様負担にてお願い致します。
     
  4) ショッピングクレジット分割払い
   
WeBBy(web完結型ショッピングクレジットシステム)をご利用できます。3〜36回払いをご利用いただけます。
ご注文合計30,000円以上のお買い物からご利用いただけます。)
『WeBBy』の特徴
 ・分割払契約のお申込をオンライン上でおこなえます。
 ・お支払い金額や回数、期間、ボーナス払いの有無などをもとにWEB画面でお見積が可能です。
 ・信販会社承認後の商品のキャンセル及び変更は
実費5,000円かかります。
   
ご注文申し込みの際、分割払い【JACCS-web完結型ショッピングクレジットシステム】をお選び下さい。
 WEB上でお申し込みが出来ます。
商品発送は『JACCS』の承認手続き完了後となります。

領収書について。
1. 領収書発行について。
  1) 先払い
   
ご入金確認後、弊社の領収書を商品同梱・郵送にてお届け致します。
  2) 代引き
   
運送会社の代引領収書となります。
弊社領収書をご希望のお客様は、先払いをご指定下さい。
  3) クレジットカード
   
カード会社発行のご利用明細書をもって代えさせて頂きます。
  3) ショッピングクレジット
   
信販会社発行のご利用明細書をもって代えさせて頂きます。

商品の返品・交換
1. お客様のご都合による商品の交換・返品は出来ません。
  イメージ違い、サイズや色の違いなど。)十分にご検討の上、お選びください。
  オンラインショッピングは訪問販売ではありませんのでクーリングオフの対象外になります。
  万一不良品(組立てた後)が、発生いたしましたらお取替え又は部品取替えになりますので、
組立商品は、元の状態(元梱包)に戻してお取替えになります。お客様にてお願い致します。
 
商品販売に関しまして製品仕様上、多少匂いが発生する場合があります。
匂いを、気になさるお客様は、当社ではお受けできませんので、ご了承下さい。
  運送中にダンボール等にすれて商品にキズ等が生じる事がありますのでご了承下さい。
  弊社に責のある交換に掛かります送料は弊社にて負担致します。
  万一、不良品が発生致しました場合は、商品到着後8日以内にご連絡下さい。
  詳しくは、別途『利用規約』をご参照下さい。

家具の設置に付いて。
1. ご購入家具の設置について
  すべての家具の設置においては設置の際に床や畳をキズつけたり、型が残る可能性がありますが
そうした現象についての一切の責任を負い兼ねますのでご了承下さい。
  自前に家具及び脚の底に保護のフェルト等貼って戴きます様にお勧め致します。
  必ず家具には転落防止金具を設置して下さい。
  冷暖房の風が直接当たるところは避けてください。変色、狂いの原因となります。
  高温または多湿になる場所は避けてください。家具の変形、床材に影響する場合があります。
  家具は水平を保つように置いてください。家具の機能に影響する場合があります。

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